キャリアアップ研修～全社員向け～☆経営者・人事担当者様の声

経営者様　受講前のお悩み⇒
①スタッフによって仕事に対する考え方やモチベーションにばらつきがあり、マイナス発想のスタッフの力が強いと他のスタッフが影響を受けてしまい、サロン内の意思疎通が大変難しい。
②わたし一人で全員を教育する事はできない。
変化した点⇒
①スタッフとの距離感がとりやすくなったと思います
②自信を持って教える事ができるようになりました。
スタッフそれぞれ個性や特徴がありひとまとめにするのは難しいと感じていましたが、理念・経営・接客研修を通じてスタッフも変化しているのがよく目に見えて、私の立場が認められていることや自分の想いが伝わりやすくなったと思います。
これから取り組みたいこと⇒①私が持っているものを整理して教育に活用したいです。
②理念を細かくくだいて理解できるようにしたいこととカウンセリングについてはもっとスタッフに教えたいです。

いつもありがとうございます！とても充実した研修なのでスタッフが研修後にはかわっていることが実感できてこれからもお力添えを頂きたいです。ずいぶん昔にお会いしましたが、今も変わらずとても優しく思いやりがあります。昔に比べて今はさらに芯のある確固とした考えの元、支援してくれているのがありがたく、とても頼りがいを感じています。こどもさんが大変なのに頑張る姿がスタッフの見本になっています！！

人事責任者様の声　
受講前の悩み⇒スタッフの働く姿勢がアルバイトのようで悩んでいた。病気のお客様をしたくないと言い・・・意識を変えて欲しかった。
変化した点⇒
●スタッフ一人一人にやさしくなった。「わかっていない」事に対して怒りがあったが、スタッフそれぞれ捉え方の違いはあるけど「なんとなくわかったつもり」から「わかろうと努力」する方向に向かい始めた事を私が理解したから。スタッフそれぞれ違うこと含めてOKだなと思えたから。
実践しようと思う事⇒
◎3回カウンセリングの内容をまとめる。次の新人に伝えられるように用意する。気持ちは上向きになったので、技術研修も追加し、それが終わって本当に本人も納得する一人前になったら店長研修（店長を育てる）をする。

◆みんなでやって良かった。店舗ごとにわけずに集まる機会になった。池田先生は以前からしっかりしていらっしゃったけど、最近は強さも優しさも備えられたように思います。ありがとうございます。